Frequency
Die Frequency gibt an, wie oft eine Person dieselbe Anzeige im Schnitt gesehen hat. Sie erklärt die meisten Fälle, in denen eine funktionierende Kampagne nach zwei bis vier Wochen einbricht.
Wie oft ein einzelner Nutzer Ihre Anzeige im Durchschnitt gesehen hat. Frequency = Impressions / Reach. Zu niedrige Frequency (unter 1,5) bedeutet zu wenig Kontakt für Wirkung. Zu hohe Frequency (über 4–5 bei Retargeting, über 2–3 bei Prospecting) führt zu Ad Fatigü, sinkende CTR und steigende Kosten.
Faustregel: Prospecting-Kampagnen bei Frequency 2–3 pausieren oder neue Creatives einsetzen. Retargeting kann bis Frequency 5–7 funktionieren wenn die Creatives variieren.
So entsteht die Frequency
Frequency = Impressionen / erreichte Personen50.000 Einblendungen bei 12.500 erreichten Personen ergeben eine Frequency von 4. Der Wert steigt zwangsläufig, wenn das Budget wächst, die Zielgruppe aber gleich bleibt. Wer skaliert, ohne die Zielgruppe zu verbreitern, kauft dieselben Menschen mehrfach.
Orientierung nach Kampagnentyp
- Neukundengewinnung
- 1 bis 3 pro Woche
- Retargeting
- höhere Werte vertretbar
- dauerhaft über 5 im Prospecting
- meist Ermüdung
Es gibt keinen allgemeingültigen Grenzwert. Entscheidend ist der Verlauf: Steigt die Frequency, während die Klickrate fällt und der Klickpreis anzieht, ist das Motiv verbraucht, unabhängig vom absoluten Wert.
Was dabei am häufigsten schiefgeht.
Nur die Kampagnenlaufzeit betrachten
Eine Frequency von 6 über drei Monate ist unauffällig, dieselbe Zahl über eine Woche ist ein Alarmsignal. Ohne Zeitfenster ist der Wert nicht lesbar.
Ermüdung mit mehr Budget beantworten
Wenn die Ergebnisse nachlassen, verschlimmert zusätzliches Budget die Lage: Dieselbe Zielgruppe sieht dasselbe Motiv noch häufiger. Die Lösung sind neue Motive oder eine breitere Zielgruppe.
Frequency über alle Anzeigen mitteln
Der Mittelwert einer Kampagne verdeckt, dass ein einzelnes Motiv den Großteil der Auslieferung bekommt und dort längst Sättigung herrscht.
Kennzahlen, die zu Entscheidungen führen.
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